Hay una idea muy extendida en el mundo empresarial —especialmente en startups y empresas de tecnología— que asocia los procesos con la lentitud, la rigidez y la falta de creatividad. “Los procesos matan la innovación”, dicen. “La agilidad no necesita documentación”, insisten.

El promedio de rotación en la industria tecnológica en América Latina ronda entre el 20 y el 30% anual. En algunas empresas de staffing y consultoría, llega al 40%. Es un número que el sector acepta casi como una condición del negocio, como si fuera inevitable que las personas se vayan.

En el contexto empresarial peruano, la conversación tecnológica ha dejado de centrarse en la adopción y se ha trasladado a un terreno mucho más exigente: cómo generar valor real a partir de la tecnología. 

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