Acerca del cliente
Empresa de consultoría especializada en Inteligencia Artificial, enfocada en el diseño e implementación de soluciones cognitivas para organizaciones que buscan optimizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y escalar sus capacidades digitales.
El cliente buscaba evolucionar su portafolio, equilibrando servicios de consultoría con productos tecnológicos propios que permitieran mayor escalabilidad y rentabilidad.
Impacto clave
MVP en tiempo récord
Lanzamiento acelerado del producto
Producto escalable
Núcleo adaptable y reutilizable
QA independiente
Reducción de sesgos en pruebas
Implementación ágil
Optimización de tiempo y recursos
El desafío
El principal reto del cliente era diversificar su oferta, equilibrando su cartera entre servicios de consultoría y productos tecnológicos propios, sin comprometer calidad ni aumentar significativamente los costos.
Entre los desafíos clave se encontraban:
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Diseñar un chatbot altamente personalizable para distintos clientes y casos de uso.
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Crear un producto de bajo costo, competitivo y fácilmente escalable.
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Desarrollar un núcleo funcional adaptable a múltiples industrias.
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Superar las limitaciones de tiempo y recursos durante el desarrollo.
¿Qué hizo Novacomp?
Novacomp acompañó al cliente en el diseño, desarrollo y validación de un chatbot cognitivo, enfocado en ofrecer una solución robusta, flexible y lista para el mercado.
La estrategia incluyó:
Desarrollo del producto
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Construcción de un chatbot funcional con arquitectura modular.
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Núcleo adaptable que permite personalización rápida según el cliente final.
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Enfoque en calidad, estabilidad y facilidad de integración.
Calidad y pruebas
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Implementación de un proceso de QA integral e independiente, asegurando objetividad en las pruebas.
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Automatización de pruebas funcionales y de rendimiento para garantizar confiabilidad.
Implementación ágil
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Desarrollo iterativo orientado a la entrega de un MVP sólido en corto tiempo.
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Optimización de recursos técnicos y humanos para acelerar el time-to-market.
Resultados obtenidos
- Lanzamiento acelerado de un producto con MVP robusto y funcional
- Reducción de sesgos mediante un modelo de QA independiente
- Implementación ágil que permitió cumplir objetivos con recursos limitados
- Base tecnológica preparada para escalar y evolucionar el producto
