Descubra cómo Novacomp transformó la cultura analítica de una aerolínea líder en LATAM al eliminar los cuellos de botella en la obtención de datos clave. Mediante la implementación de una plataforma analítica moderna basada en Inteligencia Artificial, se logró democratizar el acceso a la información, permitiendo a los equipos comerciales y operativos consultar datos complejos mediante lenguaje natural y obtener respuestas inmediatas.
¿Qué descubrirá en este documento?
Al leer este caso de éxito, usted aprenderá:
- El desafío del negocio: Cómo los dashboards estáticos y la dependencia total del equipo de BI generaban retrasos de hasta 10 días para responder consultas comerciales y operacionales críticas.
- La solución tecnológica: El diseño de una infraestructura en AWS utilizando Amazon QuickSight (Q), configurada específicamente para procesar preguntas analíticas directamente en español y sin requerir código.
- La estrategia de implementación: El proceso en cinco fases ejecutado por Novacomp, que abarcó desde el modelado de dominios y la consideración de datos, hasta un plan de adopción y capacitación para los usuarios.
- Los resultados de impacto: Cómo la aerolínea redujo el tiempo de respuesta a consultas de días a segundos, optimizando los costos de la plataforma bajo un modelo de pago por sesión y empoderando a los equipos de negocio.