Descubra cómo Novacomp impulsó la eficiencia de una importante aerolínea estadounidense mediante la modernización de sus operaciones con proveedores. A través de la entrega oportuna de talento especializado, se logró automatizar flujos de datos complejos, optimizar la gestión de órdenes de trabajo y reducir significativamente los costos operativos sin comprometer la calidad del ecosistema tecnológico.
¿Qué descubrirá en este documento?
Al leer este caso de éxito, usted aprenderá:
- El desafío del negocio: La complejidad de encontrar consultores senior en América Latina para optimizar la rentabilidad de las órdenes de trabajo y unificar procesos de proveedores bajo las metodologías internas del cliente.
- La solución tecnológica: La implementación estratégica de Salesforce Platform, Experience Cloud y Field Service Lightning, integrada fluidamente con MuleSoft, Python y Apache Airflow para garantizar la consistencia de datos.
- La estrategia de implementación: Un enfoque ágil centrado en identificar brechas inmediatas, definir alcances claros y realizar sesiones constantes de seguimiento con los hiring managers para asegurar un proceso transparente y sin bloqueos.
- Los resultados de impacto: El lanzamiento exitoso de un portal de proveedores a escala, la automatización total de flujos de información clave y la consolidación de un equipo técnico de alta calidad y confianza a largo plazo.