Descripción General:

• Estamos en búsqueda de un Especialista en Ciberseguridad con experiencia en implementación de sistemas de seguridad de la información, metodologías ágiles y ciberdefensa ofensiva y defensiva. Este rol requiere habilidades sólidas en gestión de riesgos, cumplimiento normativo, pruebas de penetración y uso de herramientas especializadas. Se valorará altamente la posesión de certificaciones reconocidas en el campo de la ciberseguridad.

Ubicación y Modalidad:

• Ubicación: Remoto – Desde cualquier país de Latinoamérica
• Modalidad: 100% Remoto
• Tipo de contrato: Tiempo completo

Responsabilidades Principales:

• Implementar y mantener sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI) conforme a ISO/IEC 27001.
• Participar en análisis de riesgos, auditorías internas y controles de cumplimiento.
• Desarrollar e implementar políticas, estándares y procedimientos de seguridad.
• Coordinar acciones de prevención, detección y respuesta ante incidentes de seguridad.
• Apoyar la integración de prácticas de seguridad en proyectos gestionados con metodologías ágiles.
• Ejecutar pruebas de penetración, análisis de vulnerabilidades y auditorías técnicas.
• Documentar hallazgos técnicos y presentar recomendaciones de remediación.
• Brindar acompañamiento técnico en temas de ciberseguridad a distintas áreas de la organización.

Requisitos Académicos:

• Se desea contar con carrera universitaria completa en Ingeniería en Sistemas, Ciberseguridad, Informática o carrera afín.

Certificaciones Requeridas o Deseables:

• (Se requiere contar con al menos una de las siguientes certificaciones activas):
• Implementador Líder en Seguridad de la Información ISO/IEC 27001
• Certificación en metodologías ágiles (Scrum Master, SAFe, Kanban, etc.)
• Cyber Security Professional
• Ethical Hacking Professional (por ejemplo, CEH)

Conocimientos Técnicos Deseables:

• Seguridad en infraestructura, redes, aplicaciones y datos.
• Gestión de incidentes, SIEM, monitoreo y análisis forense.
• Herramientas de ethical hacking, escaneo de vulnerabilidades y análisis de código.
• Conocimiento en normativas y marcos de referencia como NIST, COBIT, GDPR, entre otros.
• Deseable experiencia en entornos cloud (AWS, Azure, OCI) con enfoque en seguridad.

Habilidades y Competencias:

• Pensamiento crítico y capacidad de análisis.
• Alto sentido de responsabilidad y enfoque en la protección de activos.
• Trabajo autónomo y colaborativo en entornos distribuidos.
• Organización, proactividad y orientación a resultados.
• Excelente comunicación técnica y capacidad de documentación.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• Estamos en la búsqueda de un Especialista Oracle con experiencia comprobada en migraciones desde Oracle Content Manager Cloud hacia Oracle WebCenter instalado en Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Esta persona será responsable de ejecutar procesos de migración críticos, garantizar la integridad de la información y asegurar la operación continua de las plataformas.
• El rol requiere un enfoque técnico avanzado y conocimiento profundo del ecosistema Oracle, especialmente en ambientes cloud.

Ubicación y Modalidad:

• Ubicación: Remoto – Desde cualquier país de Latinoamérica
• Modalidad: 100% Remoto
• Tipo de contrato: Tiempo completo

Responsabilidades Principales:

• Planificar y ejecutar la migración desde Oracle Content Manager Cloud a Oracle WebCenter en OCI.
• Realizar análisis de compatibilidad, validaciones técnicas y evaluación de riesgos previos a la migración.
• Asegurar la integridad y operatividad de los contenidos migrados.
• Coordinar con equipos técnicos y de negocio para minimizar impactos durante la transición.
• Documentar todo el proceso de migración y brindar soporte posterior a la implementación.
• Aplicar buenas prácticas de configuración, seguridad y rendimiento en entornos Oracle sobre OCI.

Requisitos Académicos:

• Se desea contar con carrera universitaria completa en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín.

Experiencia Requerida:

• Experiencia comprobada en migraciones desde Oracle Content Manager Cloud hacia Oracle WebCenter.
• Experiencia en instalación, configuración y administración de Oracle WebCenter.
• Conocimiento práctico de Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
• Familiaridad con herramientas y procesos de respaldo, recuperación y validación de datos.

Habilidades y Competencias:

• Enfoque técnico, metódico y orientado al detalle.
• Capacidad para liderar procesos de migración complejos.
• Habilidad para documentar y comunicar procesos técnicos.
• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
• Excelente colaboración en equipos distribuidos.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• Buscamos un Especialista en Bases de Datos con sólida experiencia en administración, análisis de desempeño y resolución de problemas críticos (firefighting) en entornos de alta demanda. Esta persona será responsable de asegurar la disponibilidad, rendimiento y eficiencia de diversas bases de datos relacionales y no relacionales, tanto on-premise como en la nube.
• El candidato ideal cuenta con habilidades técnicas avanzadas para ejecutar tareas de tuning, auditoría de rendimiento y diagnóstico de problemas end-to-end, aportando recomendaciones concretas para la mejora continua del servicio.

Ubicación y Modalidad:

• Ubicación: Remoto – Desde cualquier país de Latinoamérica
• Modalidad: 100% Remoto
• Tipo de contrato: Tiempo completo

Responsabilidades Principales:

• Diagnosticar y resolver problemas críticos de rendimiento en bases de datos (firefighting).
• Ejecutar tareas de performance tuning para optimizar consultas, procesos y configuraciones.
• Realizar auditorías de rendimiento de extremo a extremo (E2E) para detectar cuellos de botella.
• Implementar estrategias de calidad de servicio (QoS) para bases de datos críticas.
• Asesorar a equipos técnicos sobre mejores prácticas de configuración, diseño y mantenimiento.
• Documentar hallazgos y generar reportes técnicos con acciones recomendadas.
• Apoyar iniciativas de migración o actualización tecnológica relacionadas con bases de datos.
• Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y soporte para asegurar una operación eficiente.

Requisitos Académicos:

• Se desea contar con una carrera universitaria completa en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera afín.

Experiencia Requerida:

• Mínimo 3 años de experiencia comprobada en administración y tuning de bases de datos.
• Experiencia práctica con múltiples motores de base de datos, incluyendo:
  • Oracle
  • SQL Server
  • MongoDB
  • MariaDB
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • GaussDB
  • Amazon RDS

Conocimientos Técnicos:

• Administración avanzada de bases de datos relacionales y no relacionales.
• Tuning de queries, índices, estructuras de datos y configuración de instancias.
• Herramientas y métodos de monitoreo de desempeño.
• Análisis de procesos, bloqueos, planes de ejecución y consumo de recursos.
• Conocimientos en arquitectura de bases de datos, alta disponibilidad y replicación.
• Deseable: experiencia en entornos cloud (AWS, Azure, GCP) y automatización.

Habilidades y Competencias:

• Alta capacidad analítica y enfoque en resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones críticas.
• Comunicación técnica clara y efectiva.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Excelente colaboración en entornos remotos y multidisciplinarios.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• Estamos en búsqueda de un profesional con experiencia funcional y técnica en soluciones Oracle WebCenter. Esta posición requiere un conocimiento sólido en el desarrollo, configuración e implementación de WebCenter Content, WebCenter Sites y WebCenter Portal, con al menos tres (3) años de experiencia comprobada. La persona ideal será capaz de interactuar con usuarios de negocio, así como con equipos técnicos, para entregar soluciones efectivas de gestión de contenido y portales empresariales.

Responsabilidades Principales:

• Implementar y configurar soluciones utilizando Oracle WebCenter Content, Sites y Portal.
• Analizar requerimientos del negocio para diseñar soluciones que aprovechen al máximo las capacidades de la suite WebCenter.
• Brindar soporte técnico y funcional a las plataformas existentes.
• Desarrollar integraciones entre WebCenter y otros sistemas empresariales (ERP, CRM, etc.).
• Participar en la resolución de incidencias y mejoras, garantizando la continuidad del servicio.
• Elaborar documentación técnica y funcional relacionada con las soluciones implementadas.
• Capacitar a usuarios clave en el uso y administración de los portales y soluciones de contenido.

Requisitos Académicos:

• Deseable Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carrera afín.

Experiencia Requerida:

• Mínimo 3 años de experiencia comprobada trabajando con Oracle WebCenter Content, WebCenter Sites y WebCenter Portal.
• Experiencia combinada en roles funcionales (análisis de requerimientos, diseño de soluciones) y técnicos (desarrollo, configuración, integración).

Conocimientos Técnicos Deseables:

• Oracle WebCenter Content: gestión de documentos, flujos de aprobación, metadatos, seguridad.
• Oracle WebCenter Sites: desarrollo de sitios, personalización de contenidos, plantillas.
• Oracle WebCenter Portal: creación de portales, integración con servicios externos, gestión de usuarios.
• Conocimientos en Java, XML, Web Services (REST/SOAP), y tecnologías web (HTML, CSS, JavaScript).
• Experiencia con Oracle WebLogic Server y base de datos Oracle.
• Deseable certificación en alguna herramienta de la suite WebCenter.

Habilidades y Competencias:

• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Buena comunicación con usuarios técnicos y no técnicos.
• Organización y gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• Buscamos un profesional con experiencia en monitoreo de infraestructura tecnológica, con capacidad para implementar agentes, analizar métricas y generar alertas ante comportamientos anómalos. El objetivo es garantizar la continuidad operativa de los servicios mediante una vigilancia proactiva y la implementación de soluciones de monitoreo.

Responsabilidades:

• Analizar infraestructuras tecnológicas actuales y nuevas para implementar agentes o scripts de extracción de métricas.
• Proporcionar información oportuna sobre riesgos a la disponibilidad y estado operativo de los servicios.
• Identificar problemas potenciales, interrupciones o alta latencia en los servicios.
• Reducir los tiempos de recuperación ante fallos y mejorar la continuidad operativa.
• Determinar el tipo de agente necesario para capturar métricas de hardware, software y servicios, incluyendo logs y crecimiento transaccional.
• Detectar comportamientos anormales y alertar a las áreas resolutoras correspondientes.
• Crear dashboards que visualicen afectaciones en servicios o aplicaciones en tiempo real.
• Compartir información crítica con administradores para prevenir incidentes mayores.
• Investigar tendencias tecnológicas para optimizar los procesos de monitoreo.

Requisitos:

• Experiencia en monitoreo de infraestructura tecnológica.
• Conocimiento en herramientas como Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana u otras.
• Capacidad analítica para interpretar métricas y logs técnicos.
• Experiencia en visualización de datos y creación de dashboards.
• Deseable conocimiento básico en scripting (Bash, Python o PowerShell).
• Proactividad ante alertas y eventos críticos.
• Habilidades de comunicación para colaborar con equipos técnicos.
• Disponibilidad para laborar de forma híbrida en San Salvador: 69 Ave. Norte y Pje. Senda Florida Sur.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• ¿Te apasiona automatizar procesos, limpiar datos y construir soluciones backend en Python? Esta vacante es para vos. Participarás en proyectos con enfoque en automatización, desarrollo de APIs y preparación de datos para modelos de machine learning.

Modalidad y Jornada:

• Remoto (LATAM)
• Tiempo completo

Perfil Buscado:

• Más de 3 años de experiencia desarrollando soluciones backend en Python.
• Capacidad para leer, limpiar y transformar datos desde archivos o APIs.
• Dominio en preparación de datasets para modelos de ML o procesos analíticos.
• Experiencia desarrollando agentes o servicios para automatizar workflows de datos.
• Conocimiento básico en entrenamiento y despliegue de modelos (clasificación, regresión, clustering).
• Buenas prácticas de código limpio, modular y mantenible.
• Deseable experiencia en MLOps y monitoreo de modelos en producción.

Tecnologías y Herramientas Clave:

• Python 3.10+
• FastAPI o Flask
• Pandas, NumPy, Scikit-learn
• Bases de datos: PostgreSQL y MongoDB
• Manejo de archivos: CSV, JSON, Excel, Parquet
• APIs RESTful (consumo y construcción)
• Docker
• CI/CD básico: GitLab CI, Jenkins
• MLflow (deseable)

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• Buscamos un desarrollador de software con sólida formación académica y experiencia profesional en tecnologías Java. La persona seleccionada será responsable del desarrollo de soluciones backend, consumo de APIs, implementación de pruebas unitarias y participación activa en liberaciones y mantenimientos programados.

Requisitos Académicos:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales o Informática: Titulado o en proceso de titulación (100% créditos).

Requisitos Técnicos y de Experiencia:

• De 2 a 5 años de experiencia en desarrollo de software con tecnologías Java.
• Consumo de APIs REST.
• Experiencia con Spring Boot.
• Conocimiento en Java desde la versión 8 hasta la 21.
• Aplicación de patrones de diseño.
• Pruebas unitarias con JUnit y Mockito.
• Conocimiento en seguridad y cifrado, incluyendo OAuth 2.0.
• Dominio de la Programación Orientada a Objetos (POO).

Horario:

• Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (pausa para comida: de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.).
• Liberaciones de software: lunes a miércoles entre las 11:00 p.m. y las 3:00 a.m., con una frecuencia de 3 veces al mes.
• Guardias de fin de semana una vez cada bimestre, compensadas con un día libre el viernes siguiente. El tiempo extra se compensa bajo la modalidad de “tiempo por tiempo”.

Lugar de Trabajo:

• Torre Área, Av. Insurgentes Sur #3155, Col. Insurgentes Cuicuilco, C.P. 04530. Referencia: Metrobús Perisur.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Descripción General:

• Buscamos un profesional con sólida formación en ingeniería y experiencia comprobada como consultor funcional y operativo en Microsoft Dynamics CRM. La persona seleccionada será responsable de implementar, configurar y optimizar soluciones basadas en Dynamics, además de automatizar procesos mediante Power Automate para mejorar la eficiencia operativa de nuestros clientes.

Requisitos Académicos:

• Graduado universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.

Requisitos Técnicos y de Experiencia:

• Experiencia como consultor operativo en proyectos con Microsoft Dynamics CRM.
• Experiencia como consultor funcional en implementaciones de Microsoft Dynamics CRM.
• Conocimiento y experiencia práctica en Power Automate para automatización de flujos de trabajo y procesos.

Competencias Valoradas:

• Habilidad para entender y traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas.
• Excelentes capacidades de comunicación con equipos técnicos y usuarios finales.
• Orientación a resultados, trabajo colaborativo y autonomía en ambientes remotos.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

ETL & BI Developer:

• Estamos buscando un desarrollador con experiencia en procesos ETL, integración de datos y soluciones de Business Intelligence. El candidato ideal tendrá dominio avanzado en bases de datos, desarrollo de APIs y conocimientos sólidos en plataformas de integración de datos y computación en la nube.

Perfil Académico:

• Graduado en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática o carreras afines.

Experiencia Requerida:

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de procesos ETL, desarrollo de APIs e integraciones.
• Experiencia comprobable en construcción de soluciones de Business Intelligence.

Conocimientos Técnicos Específicos:

• Bases de datos: Oracle, SQL Server, Cosmos DB.
• Dominio avanzado de SQL y optimización de queries.
• Desarrollo en Java ADF y Spring Boot.
• Diseño y desarrollo de procesos ETL.
• Construcción de servicios REST y SOAP.
• Conocimientos en herramientas de integración y procesamiento de datos como:
  • Informatica PowerCenter
  • Azure Data Factory
  • Azure Logic Apps
• Fundamentos y conceptos de Cloud Computing.
• Capacidad para realizar análisis de datos complejos.

Habilidades y Competencias:

• Pensamiento analítico y orientado a la solución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos colaborativos.
• Alto nivel de responsabilidad y autonomía técnica.
• Buena comunicación técnica con equipos multidisciplinarios.

Requisitos Adicionales del Puesto:

• Disponibilidad para integrarse de forma inmediata (deseable).
• Deseable manejo de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Capacidad para documentar y estandarizar procesos técnicos.

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

Java EE/SE Developer:

• Estamos en búsqueda de un desarrollador con experiencia en plataformas Java EE y Java SE para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá conocimientos sólidos en desarrollo de servicios web, administración básica de servidores, manejo de bases de datos y buenas prácticas de programación orientada a objetos en entornos empresariales.

Perfil Académico:

• Licenciatura en Computación o Ingeniería en Sistemas.

Experiencia Requerida:

• Desarrollo de plataformas Java EE y Java SE.
• Desarrollo de servicios web en Java, incluyendo WebServices SOAP y API REST.
• Implementación de servicios Message-Driven Bean (MDB) utilizando EJBs.
• Administración básica de servidores web (despliegue de aplicaciones, configuración de conexiones JDBC).
• Dominio de lenguaje SQL.
• Uso de herramientas cliente FTP/SFTP como FileZilla, WinSCP y PuTTY.

Conocimientos Técnicos:

• Programación orientada a objetos en entornos empresariales.
• Gestión y configuración de entornos de desarrollo, prueba, certificación y producción.
• Buenas prácticas de despliegue de software.
• Seguridad en transferencia de archivos y protocolos.
• Manejo de servicios y conectores en entornos distribuidos.

Habilidades y Competencias:

• Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos complejos.
• Alto sentido de responsabilidad y calidad en el trabajo entregado.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos y de infraestructura.
• Capacidad para documentar procesos técnicos y configuraciones.
• Disposición para colaborar en la configuración de ambientes de pruebas y producción.

Requerimientos Adicionales del Puesto:

• Disponibilidad para integrarse de inmediato (deseable).
• Deseable conocimiento básico en contenedores (Docker, Kubernetes) y conceptos de DevOps.
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

Beneficios:

• Días Libres Pagados: Disfruta de 12 días hábiles anuales para descansar y recargar energías.
• Capacitación y Certificaciones: Accede a entrenamientos corporativos y certificaciones virtuales para impulsar tu desarrollo profesional.
• Dinámicas y Premios Corporativos: Participa en actividades y concursos internos con la oportunidad de ganar premios emocionantes.
• Día de Cumpleaños Libre: Celebra tu cumpleaños con un día libre para que puedas disfrutar de tu jornada especial.
• Convenios Remotos: Benefíciate de descuentos en plataformas como Open English para mejorar tus habilidades desde la comodidad de tu hogar.
• Reembolso de Alquiler de Equipo: Recibe una compensación de $35 mensuales para el alquiler de tu equipo de trabajo.

ServiceNow System Administrator:

• We are seeking a highly skilled ServiceNow System Administrator to manage, maintain, and optimize our ServiceNow platform. The ideal candidate will be responsible for system configurations, workflow automation, user support, and ensuring the platform aligns with business needs. This role requires expertise in IT Service Management (ITSM), system integrations, and ServiceNow best practices.

Key Responsibilities:

• Administer and maintain the ServiceNow platform, including user management, configurations, updates, and troubleshooting.
• Develop, configure, and customize workflows, business rules, UI policies, and scripts within ServiceNow.
• Ensure platform stability, performance, and security by monitoring system health and applying patches/upgrades.
• Support ITSM modules such as Incident, Problem, Change, Asset, and Service Catalog management.
• Work with stakeholders to gather requirements and implement enhancements that improve process automation.
• Perform integrations with third-party systems via APIs, MID servers, and web services.
• Develop and maintain ServiceNow reports, dashboards, and performance analytics.
• Provide end-user training and support to ensure efficient platform utilization.
• Collaborate with developers and IT teams to implement ServiceNow best practices and governance.
• Document configurations, changes, and system procedures for future reference.

Required Qualifications:

• 3+ years of experience as a ServiceNow Administrator or similar role.
• Experience with Salesforce automated test tools.
• Expertise with supporting ServiceNow upgrades.
• Strong knowledge of ServiceNow modules, workflows, and ITSM best practices.
• Experience with ServiceNow scripting (JavaScript, Glide APIs, and UI policies).
• Familiarity with ServiceNow integration methods such as REST, SOAP, and LDAP.
• Understanding of ITIL processes and framework.
• ServiceNow Administrator Certification is preferred.
• Excellent problem-solving, analytical, and communication skills.

Preferred Skills:

• Experience with ServiceNow ITOM, ITAM, HRSD, or SecOps modules.
• Knowledge of Agile methodologies and working in a DevOps environment.
• Familiarity with cloud platforms and security best practices.

Benefits:

• Paid Time Off: Enjoy 12 business days annually to rest and recharge.
• Training and Certifications: Access corporate training and virtual certifications to enhance your professional development.
• Corporate Events and Prizes: Participate in internal activities and contests with opportunities to win exciting prizes.
• Birthday Off: Celebrate your birthday with a day off to enjoy your special day.
• Remote Discounts: Benefit from discounts on platforms like Open English to improve your skills from the comfort of your home.
• Equipment Rental Reimbursement: Receive $35 monthly to cover the rental cost of your work equipment.

• Investigate and drive support resolution with senior external clients, internal stakeholders, and other Marquee engineering teams. Serve as point of escalation for support issues from Marquee Helpdesk (L1).
• Provide mentorship and guidance to junior team members to ensure successful resolution of issues.
• Develop and mature the SRE strategy to ensure scalability, reliability, and performance of our platforms.
• Automate manual processes to increase efficiency and reduce risk.
• Troubleshoot and resolve complex technical issues, collaborating with cross-functional teams as needed.
• Work closely with the engineering team to drive resolution of client issues.
• Participate in on-call rotations and respond to incidents as needed.
• Continuously improve processes and systems to increase reliability and reduce risk.
• Influence and suggest improvements on the roadmap for enhancing the Marquee client experience, focusing on portfolio analytics.
• Create documentation, runbooks, and code snippets to share with clients and internal engineering teams.

Key Criteria:

• Comfortable coding in Java, debugging API calls, writing quality-of-life snippets for clients, and creating scripts for debug tooling.
• Basic knowledge of UI and API integration.
• Presentable to clients and a clear, empathetic communicator able to talk to clients and stakeholders with confidence.
• Willing to execute on support issues while also building out the function and automating resolution of repeat issues.